PCSguard – Die kostensparende IT-Sicherheitsstrategie
24/7-Überwachung Ihres Servers
Warnungen in Echtzeit an den zuständigen Experten.
Mit präzisen Informationen. Für eine schnelle Problembehebung.
Ab nur 1,63 € pro Tag.
Mit PCSguard, einer Rund-um-die-Uhr-Überwachung Ihres Server-Systems von PC-studio wird IT-Support neu definiert.
Statt auf Ihren Hilferuf zu warten – oft erst nach langwierigem Experimentieren Ihrer Mitarbeiter – sorgt unsere 24/7-Überwachung automatisch dafür, dass unsere Spezialisten bei Problemen in Ihrer IT-Umgebung umgehend alarmiert werden.
In fast allen Fällen sind wir daher noch vor Ihnen über kritische Situationen in Ihrem Netzwerk informiert. So können wir rasch gegensteuern und Ausfälle auf ein Minimum begrenzen.
Worum handelt es sich bei der 24/7-Überwachung?
Alle kritischen Systeme in Ihrem Unternehmen werden in Kontrollintervallen von fünf oder fünfzehn Minuten rund um die Uhr überwacht. Wird ein Problem erkannt, empfangen wir eine detaillierte Warnung per E-Mail oder SMS.
Zugleich stellt unser digitales WallChart unseren Technikern präzise Informationen zum Status Ihres Systems bereit. Statt sich auf möglicherweise ungenaue und unvollständige Angaben von Dritten verlassen zu müssen, erhalten wir direkt Aufschluss über die eigentlichen Ursachen des Problems, das sich somit schneller beheben lässt – und Sie profitieren von einer bedeutend höheren Systemverfügbarkeit.
PCSguard – Leistungsbeschreibung
24/7-Überwachung Ihres Servers, mtl. Dokumentation über Status und Fehler, u.v.m
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€
/ mtl. pro Server
€
/ mtl. pro Server
€
/ mtl. pro ServerAlle Preisangaben zzgl. gesetzlicher Mwst.
Optionale Zusatzleistungen
Unsere zusätzlichen Optionen zur 24/7-Server-Überwachung| » SNMP- & RAID-Array-Checks |
Konfiguriert SNMP-Checks. Vorkonfigurierte RAID-Health-Checks sind möglich. |
| » 5-Minuten-Intervall-Option | Steigert die Überwachungsfrequenz von 15 auf 5 Minuten. |
| » TCP-Port-Überwachung für mehr als 5 Ports | Überwacht jegliche TCP-Ports bei ihrem ISP oder auf dem Server. |
| » PING-Checks für mehr als 5 Ziel-IPs | Prüft den Status von Netzwerkgeräten, allen IP-basierten Geräten an Außenstandorten / allen remotefähigen Geräten. |
| » Check der Festplatten-Wachstumsrate | Checkt, ob die Wachstumsrate Ihr Limit innerhalb einer 24-Stunden-Periode übersteigt. |
| » SMS-Nachricht-Option |
Sie erhalten eine SMS-Nachricht, wenn ein Check versagt. SMS-Checks können für Einzelprüfungen, für das 24x7-Monitoring, für tägliche Sicherheits-Checks oder bei Versagen des Servers eingerichtet werden. |
| » Täglicher oder wöchentlicher Kundenbericht | Eine tägliche oder wöchentliche Benachrichtigung zeigt ihre Daily-Health-Check-Ergebnisse. |
| » Tägliche PC-Zustandsüberprüfung | Sie erhalten proaktive Alarme für Ereignisse im Bereich Anti-Virus, Festplatten-Kapazität, Festplatten-Zustand, Windows-Dienste oder Windows-Ereignisprotokoll. |
| » Bestandsverfolgung / Inventarisierung | Sie erhalten einen Überblick über all Ihre Hard- und Softwarebestände über Ihr Dashboard. Zusätzlich sind Drucker-Inventar-Berichte, Veränderungsberichte, Softwarelizenz-Berichte etc. möglich |
Welche Bereiche werden überprüft?
Die 24/7-Überwachung kontrolliert alle fünf oder fünfzehn Minuten folgende kritische Parameter:
Laufende Überwachungen
- Windows-Service-Überwachung
- Festplattenkapazitäts-Check
- Bis zu 5 TCP-Port-Überwachungen
- Bis zu 5 PING-Checks
- Website-Check
- Dateigrößenprüfung *
- Ein Satz von 5 SNMP-Prüfungen *
- Überwachung der Serverleistung *
- Bandbreitenprüfung *
Tägliche Überwachungen
- Täglicher Back-up-Check
- Täglicher Anti-Virus-Check
- Check der Größe des Exchange-Informationsspeichers
- Checks von kritischen Ereignissen
- Check des Festplattenzustands
- Hacker-Check
- Patchmanagement-Prüfung WSUS *
Zugriffe/Berichte
- Zugriff auf das Dashboard (Kunden-Portal)
- Monatlicher Kundenbericht
Die Vorteile für Ihr Unternehmen durch den Einsatz von PCSguard
- Reibungsloser Betrieb Ihrer Serverlandschaft und Reduzierung der Ausfallkosten
- Erhöhung der Verfügbarkeitszeiten durch frühzeitige Erkennung von Problemen: Bevor Sie Schwierigkeiten in Ihrem Netzwerk überhaupt erkennen, sind unsere Techniker längst mit der Behebung beschäftigt.
- Spezifische, informative Warnungen: Sie geben direkt und präzise Aufschluss über Probleme. Die Behebung durch unsere Experten kann schneller erfolgen.
- Schneller Support und Unterstützung im Problemfall: Warnungen an den zuständigen Experten, der mit seinem Know-how für eine raschere Lösung sorgt – ohne Umwege.
- SMS-Warnungen (24/7): Für geschäftskritische Systeme. *
- Niedrige Kosten: Überwachung für nur wenige Cents pro Tag.
- MCSE-Techniker-Einsatz: Monatlicher 2h-Einsatz eines Technikers werktags zwischen 08.00–18.00 Uhr (zzgl. Anfahrtskosten; Verfall bei Nichtnutzung nach 12 Monaten) **
* Nur im Premium- und PremiumPlusService-Angebot enthalten
** Nur im PremiumPlusService-Angebot enthalten
Vergleich: Herkömmlicher Support-Prozess vs. PCSguard 24/7-Überwachung
Herkömmlicher Support-Prozess
24/7-Überwachung durch PCSguard
Wie erfolgt der Umstieg?
Die 24/7-Überwachung durch PCSguard ist in nur wenigen Minuten einsatzbereit – ohne Systemneustart.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie sich Ihr Unternehmen noch heute vor Systemausfällen schützen lässt.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
